淘宝“撬人”,抖音“流血”?
我只是希望有一个宁静的工作环境,淘宝不求大富大贵,只要能安安稳稳地享受生活就可以了。
在这里我最要感谢的人是我的主管,撬人没有她孜孜不倦的教诲就没有我的成长。举个例子,音流某次活动中,我的KPI是运营的频道订单量达到之前的X倍,那么影响订单的因素就是流量和转化,该活动的引流进来的量级其实已经是定的。
首先如何让更多的用户进到频道内,淘宝这里能有什么功能引导,淘宝另外根据以往订单数据,商品品类、数量如何规划,采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。影响浏览/点击转化的主要因素包括导购路径和内容,撬人导购路径的优质与否涉及到产品流程设计是否合理、符合用户体验。“运营”是个动词还是名词,音流TA是个岗位还是工作职能?我想每个人对“运营”的描述都是不一样的。
而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营,淘宝除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外,淘宝更重要的是每日的数据分析,从各项指标的变化去分析问题,得出优化方案,进行第二版、第三版等有规划的优化改进。概括地说,撬人我最开始我负责策划日常的腰封活动,撬人后来依次接手以品质为导向内容为主、以活跃新用户为导向和以做留存为主的的三个独立频道,到最后我做的是场景的内容策划。
因为我在用户运营部,音流所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作,不懂就没有发言权,所以容我只讲讲我做过的那些事。
这涉及到横向行业、淘宝品类维度的划分,和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。当买单侠创始人胡丹还在红杉资本任副总裁时,撬人徐小平就十分看好他:“你创业我一定给你钱。
京东白条、音流蚂蚁花呗、微粒贷等,都是通过白名单,把已有客群按历史数据进行筛选,再对优质客户进行授信,就是一种锁定被动借款人的方式。如此庞大的技术和风控团队,淘宝在胡丹看来是非常值得的。
撬人用户想要通过“买单侠”分期购买3C产品必须到门店扫描店员提供的二维码才能下载“买单侠”App。而农民群体的互联网程度低,音流因而“服务成本非常高。
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